Onze centralisten gaan professioneel te werk, zonder dat u er zich van bewust bent, tot het moment dat het erop aankomt, dat er sprake is van een inbraak-, brand- of overvalalarm. Dan komen zij bewust in actie: snel, accuraat en doelgericht. Dan is er persoonlijk contact. Dus geen onpersoonlijk callcenter of een voice-response systeem, waar u zich doorheen moet worstelen.

Uzelf of de opgegeven waarschuwingsadressen worden gewaarschuwd; de politie, brandweer of bewakingsdienst wordt gealarmeerd. Dat alles volgens schriftelijk vastgelegde procedures, op persoonlijke en professionele wijze afgehandeld. Ook verzorgen de centralisten de eerste lijnservice: een telefonische oproep of (alarm)melding wordt door de alarmcentrale compleet afgehandeld. 

Tijdens piekuren zorgen extra centralisten er voor, dat u altijd in korte tijd persoonlijk contact krijgt. Dus geen lange wachttijden op momenten dat het erop aankomt.

De alarmcentrale van Hofland Electronica voldoet niet alleen aan de wettelijk gestelde eisen, maar is ook erkend door het Ministerie van Justitie PAC 11 en ISO9001-2000 gecertificeerd. Voor u de zekerheid dat u te maken heeft met een betrouwbare en professionele dienstverlener .

* De reactietijden van de meldingen worden automatisch vastgelegd in het meldkamersysteem en twee maal per jaar gecontroleerd door de audit instelling.