Hofland Electronica waakt al sinds 1970 over 
de eigendommen van onze klanten en over de continuïteit van hun gebouwen. De behoefte van onze klanten aan extra beveiliging en bewaking was voor Hofland Electronica de aanleiding om als één van de eerste beveiligingsinstallateurs haar eigen Particuliere Alarmcentrale (PAC) op te starten.

De duizenden klanten die u reeds voorgingen en de jarenlange ervaring, hebben geleid tot een hoogwaardige en persoonlijke dienstverlening. Deze is terug te vinden in de manier van werken en de motivatie van onze medewerkers. Al onze centralisten zijn zorgvuldig geselecteerd, volledig gescreend en in het bezit van het vereiste vakdiploma. Ook worden zij periodiek (bij)geschoold. Onze centralisten werken stipt volgens vastgelegde instructies en indien gewenst volgens aanvullende wensen van de klant.
Achter hun beeldschermen vervullen onze centralisten hun verantwoordelijke taken. Zij beschikken over alle benodigde informatie voor uw veiligheid en de continuïteit van uw bedrijf. Dagelijks verwerken onze centralisten technische alarmen, meldingen van gebouwen-beheerssystemen, bedieningsfouten, e.d.

Onze alarmcentrale beschikt over alle moderne middelen om de (alarm)meldingen snel en efficiënt te verwerken en de opvolging af te handelen.

Onze centralisten gaan professioneel te werk zonder dat u er zich van bewust bent, tot het moment dat het erop aankomt, dat er sprake is van een inbraak-, brand- of overvalalarm. Dan komen zij bewust in actie: snel, accuraat en doelgericht. Dan is er persoonlijk contact. Dus geen onpersoonlijk callcenter of een voice-response systeem, waarin u zich doorheen moet worstelen.

Uzelf of de opgegeven waarschuwingsadressen worden gewaarschuwd; de politie of de brandweer wordt gealarmeerd. Dat alles volgens vastgelegde procedures, op persoonlijke en professionele wijze afgehandeld. Ook verzorgen de centralisten de eerste lijnservice: een telefonische oproep of (alarm)melding wordt door de alarmcentrale compleet afgehandeld. Tijdens piekuren zorgen extra collega’s er voor, dat u altijd in korte tijd persoonlijk contact krijgt. Dus geen lange wachttijden op momenten dat het erop aankomt.